Прецедент в игорном бизнесе: как казино Slots отменило 400-тысячный штраф регулятора PlayCity из-за технической ошибки

Киевский окружной административный суд поставил точку в громком споре между государственным регулятором игорного рынка PlayCity и гемблинговым оператором ООО «Слотс Ю.Эй.» (казино Slots). Решением по делу № 320/8281/26 суд полностью отменил штраф в размере 400 тысяч гривен, выписанный чиновниками за якобы «несвоевременное предоставление информации».

Об этом сообщает absolutionlab.

Конфликт завязался вокруг жалобы одного из игроков. В ноябре 2025 года регулятор направил оператору запрос из пяти пунктов, касающихся верификации аккаунта, участия в бонусных программах и истории выплат. Компания Slots отреагировала оперативно и строго в пределах отведенного срока отправила на официальный e-mail регулятора массив из десяти PDF-файлов с полной перепиской службы поддержки. Однако из-за технического сбоя сам файл с текстовым сопроводительным письмом не прикрепился к сообщению.

Заметив накладку, оператор выслал недостающий документ через несколько дней. Вместо того чтобы изучить вовремя полученный основной массив данных, чиновники PlayCity предпочли формально зафиксировать дату второго письма и вынесли жесткое решение № 196-Р о наложении максимального санкционного штрафа.

Разобравшись в ситуации, Киевский ОАС указал на грубые нарушения закона «Об административной процедуре» со стороны контролеров. Суд подставил под сомнение логику регулятора, подчеркнув, что ответственность наступает за непредоставление данных, а не за способ их формальной выкладки.

Проигнорировав вовремя отправленные файлы и приравняв банальную техническую накладку к правонарушению, PlayCity фактически применил крайнюю меру государственного принуждения без доказательства вины и оценки нанесенного вреда. Данный вердикт создаёт ключевой прецедент, защищающий легальный бизнес от формалистского и необоснованного давления госорганов.

Напомним, PlayCity оштрафовало организатора азартных игр на 4,3 млн грн.